بررسی Robinhood 2023: جوانب مثبت ، منفی و نحوه مقایسه آن

Robinhood برای سرمایه گذاران به دنبال کاهش هزینه ها جذاب خواهد بود. اما پشتیبانی مشتری فاقد آن است ، و کارگزار از تنظیم کننده ها استفاده کرده است.

کریس دیویس دستیار ویرایشگر اختصاصی |cryptocurrency ، حساب کارگزاری ، بازار سهام

کریس دیویس دستیار ویراستار اختصاصی در تیم سرمایه گذاری است. وی به عنوان یک نویسنده ، بازار سهام ، استراتژی های سرمایه گذاری و حساب های سرمایه گذاری را تحت پوشش قرار داد و به عنوان سخنگوی ، در منطقه خلیج NBC ظاهر شد و در فوربس ، آپارتمان درمانی ، مارتا استوارت و Lifewire از جمله دیگران نقل شد. کار او در آسوشیتدپرس ، واشنگتن پست ، MSN ، امور مالی یاهو ، MarketWatch ، Newsday و TheStreet ظاهر شده است. پیش از این ، وی مدیر محتوا برای خدمات لوکس مدیریت املاک دعوت شده و سردبیر بخش میز حقوقی و دارایی آژانس بازاریابی بین المللی Brafton بود. وی نزدیک به سه سال در خارج از کشور زندگی کرد ، ابتدا به عنوان نویسنده ارشد آژانس بازاریابی Castleford در اوکلند ، NZ و سپس به عنوان معلم انگلیسی در اسپانیا. او در لانگ مونت ، کلرادو مستقر است.

سام Taube Lead Writer |سهام ، ETF ، اخبار اقتصادی

سام Taube در مورد سرمایه گذاری برای Nerdwallet می نویسد. وی از زمان کسب مدرک اقتصاد خود از دانشگاه مریلند در سال 2016 ، اخبار سرمایه گذاری و مالی را پوشش داده است. سام پیش از این برای سرمایه گذاری ، بنزینگا ، به دنبال آلفا ، ثروت روزانه و سرمایه گذاری بود و به عنوان ویراستار U ، Wealth Daily کار کرده است. و نامه سرمایه گذاری Haven. وی در بروکلین ، نیویورک مستقر است.

14 فوریه 2023

بسیاری یا تمام محصولات ارائه شده در اینجا از طرف شرکای ما هستند که ما را جبران می کنند. این تأثیر می گذارد که کدام محصولات را در مورد آنها می نویسیم و محصول در یک صفحه ظاهر می شود. با این حال ، این بر ارزیابی های ما تأثیر نمی گذارد. نظرات ما خود ماست. در اینجا لیستی از شرکای ما آورده شده است و در اینجا نحوه کسب درآمد ارائه شده است.

اطلاعات سرمایه گذاری ارائه شده در این صفحه فقط برای اهداف آموزشی است. NerdWallet خدمات مشاوره یا کارگزاری را ارائه نمی دهد ، و همچنین به سرمایه گذاران توصیه یا توصیه نمی کند که سهام خاص ، اوراق بهادار یا سرمایه گذاری های دیگر را خریداری یا بفروشند.

گرفتن ما

امتیاز nerdwallet

رتبه بندی Nerdwallet توسط تیم تحریریه ما تعیین می شود. فرمول امتیاز دهی برای کارگزاران آنلاین و مشاوران روبو بیش از 15 عامل از جمله هزینه حساب و حداقل ، انتخاب سرمایه گذاری ، پشتیبانی مشتری و قابلیت برنامه های تلفن همراه را در نظر می گیرد.

خط پایین:

Robinhood سهام رایگان ، گزینه ها ، ETF و Cryptocurrency را ارائه می دهد ، یک مسابقه 1 ٪ در IRAS و حداقل حساب آن 0 دلار است. وجوه و اوراق قرضه متقابل ارائه نمی شود.

پرش به: بررسی کامل هزینه در هر تجارت حداقل حساب ترویج 1 سهام رایگان پس از پیوند حساب بانکی خود (محدوده ارزش سهام 5. 00-200 دلار) بیشتر بدانید

در وب سایت Robinhood

جزئیات را نشان دهید

جوانب مثبت منفی

حداقل حساب رابط کاربری ساده. تجارت cryptocurrency. هیچ صندوق یا اوراق قرضه متقابل نیست. پشتیبانی مشتری محدود.

با کارگزاران مشابه مقایسه کنید

کارگزاران تعاملی IBKR Pro

امتیاز nerdwallet

رتبه بندی Nerdwallet توسط تیم تحریریه ما تعیین می شود. فرمول امتیاز دهی برای کارگزاران آنلاین و مشاوران روبو بیش از 15 عامل از جمله هزینه حساب و حداقل ، انتخاب سرمایه گذاری ، پشتیبانی مشتری و قابلیت برنامه های تلفن همراه را در نظر می گیرد.

امتیاز nerdwallet

رتبه بندی Nerdwallet توسط تیم تحریریه ما تعیین می شود. فرمول امتیاز دهی برای کارگزاران آنلاین و مشاوران روبو بیش از 15 عامل از جمله هزینه حساب و حداقل ، انتخاب سرمایه گذاری ، پشتیبانی مشتری و قابلیت برنامه های تلفن همراه را در نظر می گیرد.

امتیاز nerdwallet

رتبه بندی Nerdwallet توسط تیم تحریریه ما تعیین می شود. فرمول امتیاز دهی برای کارگزاران آنلاین و مشاوران روبو بیش از 15 عامل از جمله هزینه حساب و حداقل ، انتخاب سرمایه گذاری ، پشتیبانی مشتری و قابلیت برنامه های تلفن همراه را در نظر می گیرد.

امتیاز nerdwallet

رتبه بندی Nerdwallet توسط تیم تحریریه ما تعیین می شود. فرمول امتیاز دهی برای کارگزاران آنلاین و مشاوران روبو بیش از 15 عامل از جمله هزینه حساب و حداقل ، انتخاب سرمایه گذاری ، پشتیبانی مشتری و قابلیت برنامه های تلفن همراه را در نظر می گیرد.

امتیاز nerdwallet

رتبه بندی Nerdwallet توسط تیم تحریریه ما تعیین می شود. فرمول امتیاز دهی برای کارگزاران آنلاین و مشاوران روبو بیش از 15 عامل از جمله هزینه حساب و حداقل ، انتخاب سرمایه گذاری ، پشتیبانی مشتری و قابلیت برنامه های تلفن همراه را در نظر می گیرد.

در هر تجارت برای سهام آنلاین ایالات متحده و ETF

برای هر سهم ؛با تخفیف در حجم کمترین 0. 0005 دلار

پس از پیوند حساب بانکی خود (محدوده ارزش سهام 5. 00-200 دلار)

هنگامی که یک حساب وفاداری جدید و واجد شرایط با 50 دلار یا بیشتر باز می کنید. از کد Fidelity100 استفاده کنید. پیشنهاد زمان محدودشرایط اعمال می شود.

ساکن ایالات متحده یک حساب جدید یا مشترک IBKR Pro را باز می کند ، 0. 25 ٪ کاهش نرخ وام های حاشیه را دریافت می کند. ردیف اعمال می شود.

تا 600 دلار یا بیشتر دریافت کنید

هنگامی که یک حساب تجارت E*را باز و تأمین می کنید

در حال حاضر هیچ تبلیغی در دسترس نیست

بیشتر بدانید بیشتر بدانید بیشتر بدانید بیشتر بدانید بیشتر بدانید

حرکت پول هوشمندتری - مستقیماً به صندوق ورودی خود انجام دهید

عضو nerdwallet شوید ، و ما مقالاتی متناسب را برای شما ارسال خواهیم کرد که فکر می کنیم دوستش دارید.

ثبت نام کن

بررسی کامل

جایی که Robinhood می درخشد

IRAS با 1 ٪ Match: Robinhood در دسامبر سال 2022 حساب های بازنشستگی فردی (IRAS) را راه اندازی کرد. یک مورد که Robinhood IRAS را از دیگران جدا می کند ، مسابقه 1 ٪ در مورد کمک ها است. این ویژگی برای اولین بار در بین حساب های بازنشستگی تحت حمایت غیر کارفرمایان است.

هزینه ها: Robinhood یک کارگزار با تخفیف واقعی است - اگرچه ممکن است پیشنهادات آن به اندازه برخی کارگزاری های دیگر قوی نباشد ، Robinhood برخی از کمترین هزینه در صنعت را دارد. این شامل معاملات گزینه هایی است که هزینه قرارداد را ندارند (اگرچه گزینه ها در IRA های Robinhood در حال حاضر در دسترس نیستند).

رابط کاربری ساده: Robinhood بسیار آسان است. در واقع ، در واقع ، برخی معتقدند که این استراتژی های پیچیده تجارت ، مانند تجارت گزینه ها ، برای کاربران بی تجربه بسیار قابل دسترسی است. با این حال ، اگر تنها هدف شما از بین بردن سهام یا صرفه جویی در بازنشستگی است ، رابط کاربری کمرنگ بسیار راحت است.

تجارت آزاد رمزنگاری آزاد: Robinhood هنوز هم یکی از معدود کارگزاران است که به شما امکان می دهد ارزهای رمزنگاری شده را به صورت رایگان تجارت کنید ، بنابراین در بین کارگزاری های سهام ، این یک ویژگی برجسته است. با این حال ، اگر پیشنهادات رمزنگاری Robinhood را با کارگزاری های Crypto Crypto بازی خالص مقایسه کنید ، این درخشش شروع به محو شدن می کند. Cryptocurrency در IRA های Robinhood نیز موجود نیست.

IPO Access: Robinhood به کاربران اجازه می دهد تا در پیشنهاد عمومی اولیه یک شرکت یا IPO شرکت کنند. این به طور معمول برای موسسات مالی محفوظ است.

جایی که Robinhood کوتاه است

هیچ صندوق یا اوراق قرضه متقابل: فقدان وجوه متقابل و اوراق قرضه ممکن است ساخت یک سبد واقعاً متنوع را دشوار کند. مشتریان فقط می توانند از طریق Bond ETF به اوراق قرضه دسترسی پیدا کنند.

پشتیبانی محدود مشتری: Robinhood پیشرفت های چشمگیری در خدمات به مشتری خود داشته است ، اما هنوز هم با سایر کارگزاری ها مطابقت ندارد.

قابلیت اطمینان: Robinhood در میان نوسانات بازار ، انتقاداتی را برای قطع زمان و محدودیت های تجاری دریافت کرده است و توسط تنظیم کننده ها برای گمراه کننده مشتریان متهم شده است و در نتیجه جریمه های قابل توجهی ایجاد شده است. ما در مورد این هزینه ها و سایر مسائل مربوط به خدمات به مشتری در زیر بحث می کنیم.

Robinhood برای:

کاربران تلفن همراه. حساب های مشمول مالیات فردی و IRA. حساب های حاشیه

با یک نگاه رابین

0 دلار برای حساب های کارگزاری ، حساب های طلای Robinhood و IRAS.

هزینه های معاملات سهام

0 دلارگزینه هایی که در حال حاضر در IRA موجود نیست.

هزینه حساب (سالانه ، انتقال ، بسته شدن ، عدم تحرک)

هزینه انتقال سالانه ، عدم تحرک یا ACH. 100 دلار هزینه انتقال خروجی ACAT.(طلای Robinhood در ماه 5 دلار هزینه دارد.). در صورت برداشت پول پس از کمتر از پنج سال ، ممکن است تطبیق وجوه در IRAS پس گرفته شود.

• سهام• ETFS.• گزینه ها.(در IRA موجود نیست.) • cryptocurrency.(در IRA در دسترس نیست.) • درآمدهای سپرده گذاری آمریکایی برای بیش از 650 شرکت جهانی.• سهام کسری.

18 سکه در 48 ایالت.(در IRA موجود نیست.)

تعداد صندوق های متقابل بدون معامله

پلتفرم وب ساده است اما نیازهای اصلی سرمایه گذار را برآورده می کند.

پلت فرم تجارت موبایل شامل هشدارهای قابل تنظیم ، فید خبری ، نمودار پیشرفته و توانایی گوش دادن به صورت زنده به تماس های درآمد است.

تحقیق و داده

اخبار موجود از بنزینگا ، رویترز ، بلومبرگ و WSJ. اعضای طلای داده های بازار Moingstar ، NASDAQ ، NASDAQ TOTALVIEW سطح II با 5 دلار اضافی در هر ماه به تحقیقات دسترسی دارند. توصیه های نمونه کارها برای IRAS بدون هیچ هزینه اضافی در دسترس است.

گزینه های پشتیبانی مشتری (شامل یافتن جزئیات کلیدی در وب سایت بسیار آسان است)

ایمیل ، رسانه های اجتماعی ، گپ ، درخواست درخواست در برنامه 24/7.

جزئیات بیشتر در مورد رتبه بندی Robinhood

حداقل حساب: 5 از 5 ستاره

Robinhood حداقل حساب کاربری ندارد ، به این معنی که سرمایه گذاران می توانند بلافاصله شروع به کار کنند. البته ، برای سرمایه گذاری ، به اندازه کافی برای خرید سرمایه گذاری مورد نیاز خود نیاز دارید.

هزینه معاملات سهام: 5 از 5 ستاره

Robinhood 100 ٪ سهام بدون کمیسیون ، گزینه ها ، ETF و Cryptocurrency را فراهم می کند و آن را برای سرمایه گذاران که به طور مکرر تجارت می کنند جذاب می کند. با این وجود ، این روزها بسیاری از کارگزاران با نام بزرگ نیز معاملات رایگان ارائه می دهند ، بنابراین مقایسه سایر ویژگی ها هنگام انتخاب یک کارگزار منطقی است.

معاملات گزینه ها: 5 از 5 ستاره

تعهد Robinhood به معاملات کم هزینه به ویژه در ارائه معاملات گزینه های خود مشهود است-Robinhood جزء تعداد معدودی از کارگزاران است که هزینه هر قرارداد را پرداخت نمی کنند.

هزینه حساب: 1. 5 از 5 ستاره

یکی از بزرگترین هزینه های Robinhood ، 100 دلار هزینه انتقال ACAT در حال خروج است - این هزینه در حد بالایی است.(انتقال ACAT زمانی است که می خواهید سرمایه گذاری های خود را به یک کارگزار دیگر منتقل کنید ؛ هیچ هزینه ای برای فروش سرمایه گذاری خود و داشتن پول از طریق ACH به بانک خود وجود ندارد.)

Robinhood همچنین به نوعی مجازات برای برداشت های IRA ، فراتر از مجازات های IRS قرار می دهد: اگر بعد از گذشت کمتر از پنج سال از IRA از IRA پول بگیرید ، Robinhood مبلغ مربوط به مسابقه 1 ٪ را که شما عقب نشینی کرده اید ، پس می گیرد.

تعداد صندوق های متقابل بدون معامله: رتبه بندی نشده است.

Robinhood هیچ بودجه متقابل ارائه نمی دهد.

اوراق بهادار قابل معامله: 3 از 5 ستاره

اوراق بهادار موجود برای تجارت در Robinhood محدود است. وجوه و اوراق قرضه متقابل پشتیبانی نمی شوند ، که می تواند به ساخت یک نمونه کارها متنوع و بلند مدت کمک کند. با این حال ، Robinhood دسترسی به بیش از 650 شرکت خارجی را از طریق درآمدهای سپرده گذاری آمریکایی ارائه می دهد. همچنین صندوق های مبادله ای از جمله ETF های شاخص و اوراق قرضه را ارائه می دهد.

Robinhood مانند برخی دیگر از کارگزاران ، از جمله کارگزاران تعاملی ، وفاداری و چارلز شواب ، سهام کسری را معرفی کرده است. این بدان معناست که شما می توانید برای بخشی از سهم 1 دلار پرداخت کنید ، حتی اگر قیمت کامل این سهم در صدها دلار باشد. این ویژگی ساخت یک سبد متنوع را بسیار ساده تر می کند - شما قادر به خرید بسیاری از شرکت های دیگر هستید ، حتی اگر پول زیادی برای سرمایه گذاری ندارید.

ارائه Crypto: برخلاف بسیاری از کارگزاری های سنتی ، کاربران Robinhood می توانند ارزهای رمزنگاری خاصی را درست در حساب کارگزاری مشمول مالیات خود خریداری کنند. علاوه بر این ، کاملاً رایگان است. کارگزاری های Crypto Crypto به طور کلی هزینه های نسبتاً بالایی را برای یک سرویس مشابه دریافت می کنند. و ویژگی های مکرر سرمایه گذاری Robinhood نیز به ارائه رمزنگاری آن نیز گسترش می یابد.

در حال حاضر این یک کیف پول رمزنگاری غیرقانونی را در حال چرخش است که به مشتریان امکان دسترسی به وب غیرمتمرکز را می دهد.

معاملات cryptocurrency Robinhood تقریباً در هر ایالت ایالات متحده در دسترس است (نوادا و هاوایی استثنائات هستند) ، و شما می توانید تجارت را با حداقل 1 دلار آغاز کنید. نقل و انتقالات رمزنگاری به کریپتو نیز در هر ایالت به جز هاوایی ، نوادا و نیویورک در دسترس است.

لیست ارزهای رمزپایه موجود بسیار کوچکتر از آن چیزی است که در یک کارگزاری رمزنگاری واقعی پیدا خواهید کرد. این باعث شد تا رمزنگاری Robinhood در تجزیه و تحلیل ما از بهترین مبادلات و سیستم عامل های رمزنگاری ، که شامل کارگزاری های رمزنگاری خالص مانند Coinbase و Gemini است ، نمره کلی نسبتاً کمی ارائه دهد. Robinhood فقط تجارت رمزنگاری را در حساب های کارگزاری مشمول مالیات ارائه می دهد - نه در IRAS.

اما در مقایسه با سایر کارگزاران سهام ، ارائه رمزنگاری Robinhood از این امر برجسته است.

تعداد صندوق های متقابل بدون معامله: رتبه بندی نشده است.

Robinhood هیچ بودجه متقابل ارائه نمی دهد.

سکوی معاملاتی: 5 از 5 ستاره

اگر به استفاده از تلفن هوشمند عادت کرده اید-و بدیهی است که پایگاه کاربر هدف Robinhood-روند ثبت نام و بودجه حساب را سریع و بدون درد پیدا خواهید کرد. همه اینها در طی چند دقیقه در برنامه اتفاق می افتد ، فقط با چند سؤال سریع که اطلاعات شخصی ، اطلاعات تماس ، شماره تأمین اجتماعی و وسایل تأمین اعتبار حساب شما را جمع می کند. این شرکت می گوید که مشتریان تأیید شده در کمتر از یک ساعت به آنها اطلاع داده می شوند و در این مرحله می توانند نقل و انتقالات بانکی را آغاز کنند.

Robinhood از تأیید فوری با بسیاری از بانکهای اصلی استفاده می کند ، و کاربران را برای بررسی اطلاعات مربوط به گزارش های خرد به یک حساب کاربری برای تأیید اطلاعات می کند. این بدان معناست که نقل و انتقالات بانکی تا 1000 دلار فوراً برای سرمایه گذاری در دسترس است. سپرده های بزرگتر از 1000 دلار چهار تا پنج روز کاری برای پردازش طول می کشد. با این حال ، باید توجه داشته باشیم که Robinhood موضوع شکایات بوده است که نشان می دهد ثبت نام ممکن است بسیار آسان باشد. بنابراین اگرچه درست است ، شما می توانید سرمایه گذاری با Robinhood را به هیچ وجه شروع کنید ، کاربران باید مطمئن باشند که خطرات سرمایه گذاری را قبل از غواصی درک می کنند.

پلت فرم معاملاتی Robinhood برای ویژگی های پیشرفته نمودار خود امتیاز بالایی کسب می کند ، که به مشتریان امکان می دهد شاخص های فنی مانند میانگین حرکت و گروههای بولینگر را مشاهده کنند.

برنامه تلفن همراه: 4 از 5 ستاره

رابط کاربری ساده برنامه می تواند منفی باشد ، زیرا این سرویس همه زنگ ها و سوت های یک کارگزار سهام آنلاین را ارائه نمی دهد. اما برای سرمایه گذاران که می دانند چه می خواهند ، پلت فرم Robinhood بیش از حد کافی برای انجام سریع معاملات است. این از سفارشات بازار ، سفارشات محدود ، سفارشات محدودیت و توقف سفارشات را پشتیبانی می کند.

تحقیق و داده: 3 از 5 ستاره

اگرچه پیشنهادات تحقیقاتی Robinhood هنوز در مقایسه با سایر کارگزاران کم رنگ است ، اما این شرکت تلاش کرده است تا ابزارها و تحقیقات موجود برای مشتریان را افزایش دهد ، رتبه بندی تحلیلگران ، لیست های برتر حرکت ، تقویم های درآمد و پیوندها را به تماس های درآمد ارائه دهد. Robinhood همچنین اطلاعاتی را از سایر مشتریان Robinhood برای ایجاد جهان داده های خاص خود بازسازی می کند. به عنوان مثال ، سرمایه گذاران می توانند 100 سهام محبوب را در این سکو مشاهده کرده و آنها را با معیارهای مختلف مرتب کنند. آنها همچنین به چند منبع خبری معتبر ، از جمله بازار وال استریت ژورنال ، رویترز ، بارون و تجارت CNBC دسترسی خواهند داشت.

اعضای طلا به طیف وسیعی از پیشنهادات تحقیقاتی ، از جمله گزارش های داده های بازار Moingstar و سطح II از NASDAQ TotalView دسترسی دارند.

گزینه های پشتیبانی مشتری: 4 از 5 ستاره

سال گذشته ، Robinhood ویژگی های جدید پشتیبانی مشتری را شامل می شود که شامل چت 24/7 در برنامه است ، و این امکان را برای کاربران فراهم می کند که یک نماینده پشتیبانی مشتری از آنها 24/7 را برای هر چیزی که نیاز دارد تماس بگیرد-اولین بار برای Robinhood ، که وجود دارد. هنگام پشتیبانی از تلفن ، از کارگزاران اصلی بیشتر عقب مانده است. ویژگی درون برنامه به کاربران می گوید که می توانند طی 30 دقیقه از درخواست آن انتظار تماس داشته باشند.

سایر جزئیات Robinhood که باید بدانید

پس انداز با بازده بالا

Robinhood همچنین یک حساب مدیریت نقدی ارائه می دهد که در حال حاضر 1. 50 ٪ پرداخت می کند. این حساب با کارت بدهی و برداشت رایگان دستگاه خودپرداز از بیش از 75،000 دستگاه خودپرداز همراه است و به لطف توافق نامه های Robinhood با چند بانک ، حداکثر 1. 25 میلیون دلار بیمه FDIC را ارائه می دهد.

طلای خاردار

Robinhood Gold توانایی تجارت در حاشیه را به سرمایه گذاران ارائه می دهد. سرویس انتخابی دارای هزینه ماهانه 5 دلار است.

سرمایه گذاران جدید باید بدانند که معاملات حاشیه خطرناک است. شما در حال تجارت با پول وام گرفته شده از کارگزار هستید ، این بدان معنی است که می توانید بیشتر از سرمایه گذاری خود را از دست بدهید.(در اینجا اطلاعات بیشتر در مورد نحوه عملکرد حاشیه ها وجود دارد.)

اعضای طلای Robinhood همچنین به نقدی کارگزاری ناخواسته خود - یکی از بالاترین نرخ بهره در بین کارگزاران مشابه - 4. 15 ٪ علاقه کسب می کنند و این پول را به یک حساب بانکی وابسته منتقل می کند.

کارگزاری همچنین از طریق شبکه ای از بانک های شریک ، به مشتریان طلای حداکثر 1. 5 میلیون دلار بیمه سپرده ارائه می دهد. این به طور قابل توجهی بیشتر از حد 250،000 دلار FDIC در اکثر حساب ها است.

Robinhood Iras

Robinhood در 6 دسامبر 2022 لیست انتظار و برنامه دسترسی اولیه خود را برای IRAS افتتاح کرد و IRA را در ژانویه سال 2023 در دسترس همه مشتریان قرار داد.

IRA ها دارای چندین ویژگی هستند که برای حساب های بازنشستگی تحت حمایت غیر کارفرمایان غیر معمول است ، از جمله مسابقه 1 ٪ در مورد مشارکت (منوط به تهیه کمک هزینه در صورت برداشت بودجه پس از کمتر از پنج سال) ، سپرده های فوری تا 1000 دلار ،و اوراق بهادار توصیه شده ETF.(در اینجا بیشتر در مورد نحوه عملکرد IRAS Robinhood آورده شده است.)

قابلیت اطمینان و اعتماد به نفس

Robinhood در طول سالها موضوع شکایات و دادخواستهای جدی بوده است ، که کاربران بالقوه نباید از آنها چشم پوشی کنند:

در 8 نوامبر 2021 ، Robinhood یک حادثه امنیت داده را اعلام کرد که اطلاعات شخصی را برای بخشی از دارندگان حساب ، از جمله آدرس های ایمیل ، نام های کامل و در موارد محدود ، تاریخ تولد و کدهای زیپ نشان داد. این شرکت گفت که معتقد نیست حساب بانکی ، کارت بدهی یا اطلاعات تأمین اجتماعی تحت تأثیر قرار گرفته است و هیچ مشتری ضرر مالی را تجربه نکرده است.

در تاریخ 30 ژوئن سال 2021 ، FINRA اعلام کرد که 57 میلیون دلار Robinhood جریمه کرده است و به آن دستور داده است که تقریباً 12. 6 میلیون دلار به هزاران مشتری که به "آسیب قابل توجه" به دست کارگزاری پرداختند ، بپردازد. FINRA گفت میلیون ها مشتری اطلاعات دروغین یا گمراه کننده ای را از Robinhood دریافت کرده اند و میلیون ها نفر در طی نوسانات بازار مارس 2020 تحت تأثیر قطع سیستم قرار گرفته اند. از این گذشته ، FINRA دریافت که رباتهای الگوریتمی هزاران مشتری را برای معاملات گزینه ها تأیید کرده اند ، حتی اگر این کاربران واجد شرایط نبودند یا پرچم های قرمز در حساب خود داشتند که مانع از شرکت در استراتژی پیشرفته تجارت می شود. 70 میلیون دلار در کل بزرگترین مجازات مالی که تاکنون توسط FINRA اعمال شده است.

در ژانویه سال 2021 ، این برنامه به دلیل تصمیم خود مبنی بر محدود کردن تجارت در طی نوسانات شدید بازار پیرامون Gamestop و سایر سهام به شدت کوتاه ، تحت آتش سوزی قرار گرفت. و در حالی که شرایط بازار باعث شد تا کارگزاری های دیگر اقدامات احتیاطی را انجام دهند ، محدودیت های Robinhood گسترده تر بود. کارگزاری از زمان افزایش سرمایه های سرمایه ، انطباق و مدیریت ریسک و تیم پشتیبانی مشتری در تلاش برای اطمینان از این محدودیت های خارق العاده در آینده لازم نیست.

در دسامبر سال 2020 ، Robinhood توسط کمیسیون اوراق بهادار و بورس به دلیل گمراه کننده مشتریان متهم شد. SEC دریافت که "سفارشات مشتریان Robinhood با قیمت هایی که نسبت به قیمت های دیگر کارگزاران پایین تر بودند" اجرا شد ، و در کل ، این قیمت های پایین ، مشتریان را از 34. 1 میلیون دلار محروم می کند ، حتی پس از حساب کردن پس انداز از ارائه تجارت بدون کمیسیون Robinhood. Robinhood موافقت کرد که 65 میلیون دلار برای تسویه حساب هزینه ها بپردازد.

همچنین در دسامبر سال 2020 ، مشترک المنافع ماساچوست ، Robinhood را به جذب تهاجمی جذب سرمایه گذاران بی تجربه به پلتفرم خود و استفاده از تکنیک های بازی سازی برای دستکاری مشتریان متهم کرد. در این شکایت همچنین آمده است که بسیاری از کاربران Robinhood به محصولات تجاری پیشرفته و پرخطر دسترسی پیدا کردند ، حتی اگر آنها تجربه سرمایه گذاری یا محدودی را داشته باشند. در آگوست سال 2020 ، Robinhood اعلام کرد که قصد دارد صدها نماینده جدید پشتیبانی مشتری را استخدام کند.

در طول افزایش سرمایه گذاران جدید در طول سال 2020 و تا سال 2021 ، Robinhood - به همراه سایر کارگزاران - قطع های تجربه و سایر موارد فنی را که باعث ایجاد اختلال در سرویس شد ، تجربه کردند. هر دو قطع و محدودیت های ژانویه 2021 منجر به دادخواستهای مربوط به اقدامات طبقاتی شد.

آیا Robinhood برای شما مناسب است؟

اگر یک بستر معاملاتی ساده و تجربه موبایل ، IRA با یک مسابقه مشارکت یا امکان تجارت cryptocurrency برای شما مهم باشد ، Robinhood یک انتخاب محکم است. اما اکنون که بسیاری از کارگزاران آنلاین در از بین بردن کمیسیون ها به Robinhood پیوسته اند ، سرمایه گذاران گاه به گاه می توانند برای کارگزاری که مناسب آنهاست ، خرید کنند. آیا به کارگزاران دیگری علاقه دارید که برای سرمایه گذاران جدید خوب کار می کنند؟به رتبه بندی Nerdwallet از بهترین کارگزاران برای مبتدیان مراجعه کنید.

چگونه کارگزاران را مرور می کنیم؟

روند بررسی جامع Nerdwallet بزرگترین کارگزاران ایالات متحده را بر اساس دارایی های تحت مدیریت ، به همراه بازیکنان صنعت نوظهور ارزیابی و رتبه بندی می کند. هدف ما ارائه یک ارزیابی مستقل از ارائه دهندگان برای کمک به شما در استفاده از اطلاعات برای ایجاد صحیح و آگاهانه داوری است که کدام یک از آنها به بهترین وجه نیازهای شما را برآورده می کند. ما به دستورالعمل های دقیق برای یکپارچگی سرمقاله پایبند هستیم.

ما داده ها را مستقیماً از ارائه دهندگان از طریق پرسشنامه های دقیق جمع آوری می کنیم و آزمایش و مشاهده دست اول را از طریق تظاهرات ارائه دهنده انجام می دهیم. این پرسشنامه ، همراه با تظاهرات ، مصاحبه پرسنل در ارائه دهندگان و تحقیقات دستی متخصصان ما ، روند ارزیابی اختصاصی ما را که عملکرد هر ارائه دهنده را در بیش از 20 عامل کسب می کند ، می کند. خروجی نهایی رتبه های ستاره را از Poor (یک ستاره) به عالی (پنج ستاره) تولید می کند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد دسته بندی هایی که هنگام کارگزاران رتبه بندی و روند ما در نظر گرفته شده است ، روش کامل ما را بخوانید.