بازار همیشه در حال تغییر OTC و نحوه تسلط بر آن

هیچ چیز هرگز در مراقبت های بهداشتی یکسان نیست. همین امر در مورد بازار پیشخوان نیز وجود دارد - همچنین به عنوان "مراقبت های بهداشتی مصرف کننده" نیز شناخته می شود. و یک چیز خوب تغییر می کند. هر پیشرفت در مراقبت های بهداشتی برای همه پیروزی است. ما نگاهی به بازار بدون نسخه و تکامل آن می اندازیم و چگونه شما ، نمایندگان فروش و شرکت شما ، به طور کلی ، می توانید به جای زنده ماندن در دریای وحشی ، هنر فروش OTC را تسلط دهید. بیش از بازار پیشخوان.

بازار OTC دیجیتالی می شود

درست مانند هر صنعت دیگر در جهان ، دیجیتال سازی عاملی است که ما فقط نمی توانیم و نباید آن را انکار کنیم. ممکن است بیشتر افراد تغییر را دوست نداشته باشند ، اما اگر Covid-19 هر چیزی را به ما آموخت ، این است که ما مایل هستیم تا تمام راه دیجیتالی برویم. دیجیتال سازی در مراقبت های بهداشتی قبلاً اتفاق می افتاد ، اما Covid-19 روند زیادی را تسریع کرد.

در چند سال گذشته ، خرده فروشی های دیجیتال نیز در داروخانه به چیزی تبدیل شدند. محصولات پیشخوان فقط چیزی نیستند که شما در داروخانه محلی خریداری می کنید. امروزه ، می توانید به راحتی داروهای رایگان نسخه خود را بصورت آنلاین سفارش دهید. کشورهایی که بر بازار آنلاین OTC در اروپا تسلط دارند ، آلمان و انگلستان هستند. اما چه کسی می گوید دیگران فقط آن را ترک می کنند؟

بازار سلامت مصرف کننده بلژیکی 2،6 میلیارد یورو ارزش دارد و این 10 کلاس برتر برتر محصولات OTC است:

1. تسکین درد عمومی
2. داروهای سرد
3. محصولات سرفه
4. داروهای گلو درد
5. ملین
6. چشم
7. ویتامین های خاص
8. تسکین درد عضلانی
9. زخم و ضد عفونی پوست
10. محصولات شیر برای کودکان

فروش OTC درست انجام شد: 3 نکته

رقابت در بازار پیشخوان شریر است. کمترین چیزی که تیم فروش شما باید در بهترین حالت باشد. تیم شما و دانش آنها یک چیز است ، اما اگر می خواهید بر بازار OTC تسلط داشته باشید ، به جای اینکه فقط در این دنیای پیچیده زنده بمانید ، بیشتر نیاز دارید.

در طول سالها ، Carebytes تجربه زیادی در صنعت علوم زندگی کسب کرد. ما موانعی را تجربه کردیم که بازار دست اول را نشان می دهد. ما از یک تیم فروش می شناسیم و می دانیم که گاهی اوقات خارش دارد.

با این حال ، روش هایی برای بهبود بهره وری تیم فروش OTC شما وجود دارد ، نتایج فروش خود را بالا می برد و ارتباط بهتری با داروخانه های خود برقرار می کند. بیا یک نگاهی بیندازیم…

شماره 1 داده های فروش قابل مشاهده و در زمان واقعی

اولین نکته ما در حال حاضر دو لایه است: دید در سطح نماینده فروش و رهبر تیم.

اولین چیزها ، دید در سطح نماینده فروش. آنها با نشان دادن نمایندگان فروش خود نتایج فروش خودشان ، در کل با انگیزه بیشتری به دست می آورند. آنها هدف خود را می دانند ، آنها می دانند که از آنها انتظار می رود. آنها با نشان دادن شماره فروش در زمان واقعی خود ، می توانند نتایج خود را راحت تر رصد کنند و در صورت لزوم استراتژی فروش خود را تجدید نظر کنند. توجه به تغییرات اندک در نتایج آسان تر است.

از طرف دیگر ، داشتن اطلاعات در زمان واقعی نمایندگان فروش شما برای رهبر تیم وجود دارد. داده های زمان واقعی به شما یک مرور کلی در یک ثانیه تقسیم می کنند. این کار شما را فراتر از تخیل ساده می کند. جمع آوری داده ها از 10 یا بیشتر منابع مختلف را فراموش کنید. هرگز به جستجوی بی پایان از طریق یک فایل اکسل توجه نکنید. به لطف یک مرور کلی KPI ، مربیگری نمایندگان فروش OTC بسیار آسان تر می شود. داده های زمان واقعی ، هر روز ، تنظیمات زمان را ذخیره می کند.

شماره 2 توزیع کنندگان را به هم وصل کنید و فروش خود را دیجیتالی کنید

یک پلت فرم عالی CRM به شما امکان می دهد تمام اطلاعات را به روز نگه دارید. تمام اطلاعات مشتری در یک مکان جمع آوری می شود ، به راحتی در دسترس و قابل اعتماد است. بلافاصله کارآیی را افزایش می دهد.

مزایای خاصی برای یک سیستم CRM وجود دارد که فروش OTC شما را توانمند می کند:

• پیگیری مشتری های صاف
• داده های دقیق
• مدیریت دستور کار
• گزارش های فروش پیشرفته

در اصل ، یک بستر CRM در پایان باعث صرفه جویی در وقت شما می شود.

شماره 3 هنر ارائه بازخورد

همه متفاوت هستند و بنابراین همه از یک روش مربیگری متفاوت سود می برند. به عنوان یک رهبر تیم ، این مهم است که تصدیق کنیم که ارائه بازخورد یک هنر است.

به طور کلی ، چهار نوع مختلف از افراد وجود دارد:

• غالب این افراد به سرعت تصمیم می گیرند ، از خطرات نمی ترسند ، مانند کمی رقابت و جرات تنظیم قوانین خود ، از درگیری جلوگیری نمی کنند.
• تأثیرگذاری بر تأثیرگذار ، ارتباطات جدید را ارزیابی می کند و در ایجاد آنها بسیار خوب است. آنها به راحتی می توانند احساسات خود را بیان کنند ، از کانون توجه لذت می برند و با دیگران یک پل تشکیل می دهند.
• شنوندگان گروه را ثابت کنید. آنها سعی می کنند درک کنند و سعی کنند حامی باشند. خوشحال نگه داشتن همه برای آنها بسیار مهم است.
• محتاط این افراد با آخرین جزئیات چیزها را برنامه ریزی می کنند. آنها نوار را برای خود تنظیم کرده و بسیار تحلیلی هستند.

بلافاصله متوجه می شوید که هر یک از این انواع نیاز به رویکرد متفاوتی دارد. همیشه به یاد داشته باشید ، مردم عاشق دریافت بازخورد سازنده هستند.

راه حل ما؟ابزار فروش OTC ما

استراتژی مربیگری فردی خود را با داده های فروش در زمان واقعی و یک سیستم CRM ترکیب کنید و یک برنده دارید. این دقیقاً همان چیزی است که ابزار فروش CAREBYTES OTC است. ابزار فروش OTC ما همه چیزهایی را که برای انجام فروش و این در یک فضای کاری لازم دارید تسهیل می کند. نمایندگان فروش شما می توانند به راحتی مشتری و دستور کار خود را مدیریت کنند. تنها در چند کلیک آنها قرار ملاقات های جدید را اضافه می کنند ، سفارشات جدید را قرار می دهند ، ارتباطات و موارد دیگر را دنبال می کنند.

نسخه ی نمایشی رایگان خود را دریافت کنید

کنجکاو که ابزار فروش Carebytes OTC از نزدیک به نظر می رسد یا اینکه چقدر جریان فروش شما می تواند تبدیل شود؟نسخه ی نمایشی رایگان ما به تمام سوالات شما پاسخ خواهد داد.