قیمت گذاری روانشناختی ، زیر مجموعه ای از استراتژی های قیمت گذاری ، معمولاً برای تأثیرگذاری بر رفتار مشتری استفاده می شود.
تحقیقات نشان داده است که روشهای خاصی برای قالب بندی قیمت ها می توانند پاسخ ناخودآگاه مشتری را برانگیخته و خرید را ترغیب کنند.
ارزان و آسان برای پیاده سازی ، این تاکتیک ها علاوه بر استراتژی های قیمت گذاری برای تقویت اثربخشی آنها نیز می توانند مورد استفاده قرار گیرند.
شما در حال خواندن قسمت چهارم یک سری هستید.
در جدیدترین مقاله در سری قیمت گذاری اشتراک ما ، ما به استراتژی های مختلف قیمت گذاری پرداختیم که می توانید برای جذب و حفظ مشتریان استفاده کنید. با این حال ، جلسه استراتژی به همین جا ختم نمی شود. یک چارچوب قیمت گذاری دیگر وجود دارد که می توانید به راحتی برای تقویت رشد از آن استفاده کنید: قیمت گذاری روانشناختی.
قیمت گذاری روانشناختی ، زیر مجموعه ای از استراتژی های قیمت گذاری ، شامل تاکتیک هایی است که معمولاً برای تأثیرگذاری بر رفتار مشتری استفاده می شود. تحقیقات نشان داده است که روشهای خاصی برای قالب بندی قیمت ها (در برگه جدید باز می شود) می تواند پاسخ ناخودآگاه مشتری را برانگیزد و خرید را تشویق کند. از آنجا که آنها ارزان و آسان برای اجرای آنها هستند ، بسیاری از مشاغل در سراسر صنایع حداقل هنگام ایجاد یا تنظیم قیمت گذاری خود از یک تاکتیک قیمت گذاری روانشناختی استفاده می کنند. به عنوان یک امتیاز اضافی ، شما به راحتی می توانید تاکتیک های قیمت گذاری روانشناختی را بر روی استراتژی های قیمت گذاری برای تقویت اثربخشی استراتژی ها قرار دهید-و از آنها در هر دو اشتراک و ارائه غیر اشتراک استفاده کنید.
یک نمای کلی از 5 تاکتیک قیمت گذاری روانشناختی را که می توانید برای تأثیرگذاری بر رفتار مشتری استفاده کنید ، دریافت کنید:
تاکتیک های قیمت گذاری روانشناختی عبارتند از:
لنگر انداختن
تعریف: لنگر انداختن قیمت تشخیص می دهد که مصرف کنندگان تمایل دارند در هنگام تصمیم گیری به یک قطعه اولیه از اطلاعات (لنگر) وابسته باشند. به عنوان مثال ، یک جواهرساز ممکن است ابتدا یک حلقه نامزدی به ارزش 18000 دلار به عنوان لنگر قیمت ارائه دهد. سپس حلقه ای به ارزش 15000 دلار ارائه می دهد ، که به نظر مشتری در مقایسه با لنگر بسیار منطقی تر و "معامله خوب" است. بنابراین ، مشتری بیشتر از آنکه لنگر را ندیده باشد ، حلقه دوم را خریداری می کند.
بهترین ها برای: شرکت هایی با مدل قیمت گذاری مرتب که نسخه های مختلف و ویژگی های مرتبط با محصول اصلی را با قیمت های مختلف ارائه می دهند.
مثال: یک شرکت ابزار تست A/B خود را در سه ردیف قیمت به فروش می رساند. در زیر ، شما می توانید استراتژی لنگر قیمت را در نمایش کامل مشاهده کنید: اولین گزینه ذکر شده ، Deluxe ، به عنوان اطلاعات اولیه مشتری خدمت می کند ، زیرا بیشتر آنها تمایل دارند ابتدا به سمت چپ یک گرافیک نگاه کنند. این بیش از دو برابر قیمت گزینه بعدی است اما فقط کمی از ویژگی های مختلف متفاوت است و مرحله را برای ردیف بعدی ، استاندارد ، تنظیم می کند.
مزایا: تاکتیک لنگر انداختن قیمت می تواند کاربران را به سمت قیمت قیمت مورد نظر شما سوق دهد و به آنها در تصمیم گیری برای خرید پیشنهاد شما کمک کند.
مورد نیاز: برای استفاده از لنگر انداختن قیمت ، به گزینه های مختلف قیمت گذاری نیاز دارید که مشتریان بتوانند به راحتی مقایسه کنند.
قیمت گذاری جذابیت
تعریف: قیمت گذاری جذابیت به استفاده از قیمت های پایان یافته به شماره نه به دلیل "تعصب چپ رقمی" اشاره دارد ، پدیده ای که در آن درک و ارزیابی مصرف کنندگان به طور نامتناسب تحت تأثیر رقم سمت چپ قیمت محصول قرار می گیرد.
بهترین ها برای: شرکت هایی با محصولات غیر لوکس که می خواهند "معامله" را منتقل کنند.
مثال: یک نرم افزار رونویسی در ماه 9. 99 دلار هزینه دارد. با توجه به آن تعصب چپ رقمی ، بسیاری از مصرف کنندگان فکر می کنند ، "این محصول به طور قابل توجهی کمتر از 10 دلار است. این بسیار زیاد است. "
مزیت: با قیمت گذاری جذابیت ، می توانید از تفاوت یک درصد استفاده کنید تا عمدتا بر درک کاربران از قیمت پیشنهاد شما تأثیر بگذارد.
قیمت عجیب و غریب
تعریف: قیمت گذاری عجیب و غریب شبیه به قیمت گذاری جذابیت است اما در مقیاس وسیع تری اعمال می شود. این تاکتیک این عقیده را اعمال می کند که از نظر روانشناختی ، خریداران نسبت به رقم های پایان یافته حساس تر هستند.
بهترین برای: حتی قیمت گذاری برای کالاهای لوکس بهترین کار را می کند ، در حالی که قیمت گذاری عجیب و غریب تمایل دارد برای اکثر محصولات دیگر بهترین کار را انجام دهد.
مثال: یک شرکت اشتراک شراب دو نوع جعبه ماهانه را ارائه می دهد: با قیمت 29. 43 دلار در ماه ، جعبه استاندارد چهار بطری شراب را با سلیقه شما تهیه می کند. با قیمت 60 دلار در ماه ، همان شرکت چهار بطری سرپوشیده را ارسال می کند که "حق بیمه" محسوب می شوند. در حالی که 29. 43 دلار نشان دهنده معامله خوب است و به احتمال زیاد مشتریانی را که به طور ناخودآگاه قیمت را پایین می آورند ، جذب می کند ، گزینه 60 دلاری هزینه را برای بیشتر تصور لوکس و انحصاری در بر می گیرد.
مزیت: عجیب و حتی قیمت گذاری می تواند به ترتیب به ایجاد درک یک معامله و تجملات کمک کند.
الزامات: هیچ الزامات سختگیرانه ای وجود ندارد ، اما شرکت ها باید اطمینان حاصل کنند که استفاده از قیمت گذاری عجیب و غریب آنها با مشتریان طنین انداز است و درک ارزش مطلوب محصول خود را ایجاد می کند.
قیمت گذاری
تعریف: تاکتیک قیمت گذاری دکوراسیون مبتنی بر "اثر طعمه" است که توسط آن افراد تمایل دارند تغییر خاصی در اولویت بین دو گزینه داشته باشند که با یک گزینه سوم نیز ارائه شود که از هر نظر پایین تر باشد. حضور گزینه سوم "فرومایه" باعث می شود دو مورد اول جذاب تر به نظر برسند.
بهترین برای: شرکت هایی که گزینه (های) ترجیحی دارند که می خواهند مشتریان را هدایت کنند. به عنوان مثال ، قیمت گذاری Decoy در صنعت رسانه های خبری محبوبیت بیشتری پیدا کرده است زیرا شرکت ها سعی می کنند مشتریان را از چاپ به دیجیتال منتقل کنند. دن آریلی در کتاب خود "قابل پیش بینی غیرمنطقی (در برگه جدید باز می شود)" ، خاطرنشان می کند که ، در یک زمان ، اقتصاددان سه پیشنهاد مجله داشت:
وب فقط با 59 دلار در سال
فقط با 125 دلار در سال چاپ کنید
وب و چاپ با قیمت 125 دلار در سال
این دقیقاً یک تاجر باهوش را نمی داند که تشخیص دهد که "فقط چاپ" گزینه وحشتناکی است ، تا جایی که به نظر می رسد احمقانه است. با این حال ، اقتصاددان این گزینه را شامل می شود زیرا باعث می شود مصرف کنندگان در مقایسه با وب و چاپ گزینه های بسیار مطلوب تر را مشاهده کنند.
در اینجا نتایج وجود داشت:
مثال: یک بستر طراحی وب سایت دارای سه ردیف قیمت گذاری است:
آیا می توانید دکوراسیون را مشاهده کنید؟اگر استاندارد را حدس زده اید ، پس درست حدس زده اید! از آنجا که این تنها 2 دلار کمتر از لوکس است - اما با عملکرد بسیار کمتری - مشتریانی که به دنبال قابلیت ها یا ویژگی های خود هستند ، احتمالاً لوکس را انتخاب می کنند. و کسانی که به دنبال عملکرد کمتری هستند ، تمایل دارند به سمت گزینه اصلی گرایش پیدا کنند زیرا عملکرد مشابهی با استاندارد در یک قیمت پایین تر دارد.
مزیت: شما می توانید از قیمت گذاری Decoy برای هدایت مشتریان به برنامه های قیمت گذاری مورد نظر خود استفاده کنید.
الزامات: برای استقرار قیمت گذاری Decoy ، به گزینه های مختلف قیمت گذاری ، از جمله گزینه کمتری ، "فرومایه" نیاز دارید.
مرحله مرکزی
تعریف: این تاکتیک مبتنی بر اثر مرحله مرکزی است ، که بیان می کند که ، از طیف وسیعی از محصولات ارائه شده در کنار هم ، ما تمایل داریم که به سمت وسط قرار بگیریم (در برگه جدید باز می شود).
بهترین برای: هر شرکتی ، تا زمانی که گزینه های مختلف قیمت گذاری را انتخاب کند و اولویت آن را انتخاب کنید.
مثال: ما می توانیم شرکت تست A/B را از مثال لنگرگاه قیمت خود برگردانیم تا تاکتیک مبتنی بر مرحله مرکز را نشان دهیم. این شرکت از مصرف کنندگان می خواهد به سمت برنامه استاندارد گرایش پیدا کنند زیرا آنها دیده اند که افراد Deluxe Drive را با قیمت بالای آن دور می کنند ، و BASIC از پتانسیل درآمد مشابهی برخوردار نیست. بنابراین ، تیم برنامه استاندارد را در وسط برگه قیمت گذاری قرار می دهد ، جایی که مصرف کنندگان گران می شوند.
مزایا: استفاده از اثر مرحله مرکزی می تواند مشتریان را به سمت برنامه موردعلاقه یا محبوب ترین شما و بدون تغییر در سایر قیمت ها یا پیشنهادات خود جذب کند.
الزامات: باز هم ، شرکت ها باید گزینه های مختلف قیمت گذاری را انتخاب کنند.
اجرای تاکتیک های قیمت گذاری روانشناختی
تاکتیک های قیمت گذاری روانشناختی در هنگام استفاده در زمان و مکان مناسب ، مؤثرتر هستند. هنگام انتخاب کدام تاکتیک ها برای پیاده سازی ، محصول یا خدمات ، مدل و اهداف تجاری خود را در نظر بگیرید - و همچنین مدل قیمت گذاری اشتراک و استراتژی قیمت گذاری که قبلاً انتخاب شده بود.
بهترین تاکتیک های قیمت گذاری روانشناختی برای هر مدل قیمت گذاری اشتراک
مدل قیمت گذاری اشتراک
تاکتیک قیمت گذاری روانشناختی مکمل
مرحله مرکز ، طعمه ، لنگر انداختن قیمت ، عجیب و غریب ، جذابیت