تحقیقات بازار

تحقیقات بازار ابزاری مؤثر برای کمک به برنامه ریزی تجاری شما و کمک به اصلاح رویکرد بازاریابی شما است.

تحقیقات بازار ابزاری مؤثر برای کمک به برنامه ریزی تجاری شماست.

این در مورد جمع آوری اطلاعات است که بینشی از مشتریان شما فکر می کند ، الگوهای خرید و مکان را ارائه می دهد. علاوه بر این ، تحقیقات بازار همچنین می تواند به شما در نظارت بر روندهای بازار کمک کند و توجه داشته باشید که رقابت شما چه کاری انجام می دهد.

مشاغل موفق به طور منظم تحقیقات بازار را انجام می دهند:

• مشتریان جدید بالقوه را شناسایی کنید
• درباره مشتریان موجود بیشتر بدانید
• تصمیمات خود را در مورد محصولات یا خدمات موجود و جدید اطلاع دهید
• رقبای خود را بهتر درک کنید
• تست بازارهای جدید
• عملکرد ، قیمت گذاری یا فرصت های ارتقاء را شناسایی کنید.

اهداف تحقیق بازار خود را تعریف کنید

برای دستیابی به نتایج مفید از تحقیقات خود ، مهم است که اهداف خود را به روشنی تعریف کنید. اهداف واضح تعریف شده به شناسایی بهترین روشها برای انجام تحقیقات شما کمک می کند.

همچنین باید چارچوب زمانی و بودجه ای را که می توانید برای انجام تحقیقات اختصاص دهید ، تعیین کنید. ممکن است استفاده از یک شرکت تحقیقاتی بازار حرفه ای را برای کمک به شما در نظر بگیرید.

دلایل انجام تحقیقات بازار

مشتریان بالقوه را شناسایی کنید

نوع اطلاعاتی که باید بدانید:

• چه کسی احتمالاً از محصول یا خدمات شما استفاده می کند؟
• آن ها چند ساله هستند؟
• آیا آنها مرد/زن ، متاهل/مجرد هستند؟
• آیا آنها فرزند دارند؟
• آنها کجا زندگی می کنند؟
• سطح تحصیلات آنها چقدر است؟

مشتریان موجود را درک کنید

نوع اطلاعاتی که باید بدانید:

• چه چیزی ارزش دارد؟آیا این سطح خدمات ، کیفیت محصول یا اعتبار با استفاده از محصول یا خدمات شما است؟
• چه کسی بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می گذارد؟
• از کدام وب سایت ها بازدید می کنند؟

رقبای خود را درک کنید

نوع اطلاعاتی که باید بدانید:

• رقبای مستقیم/غیرمستقیم شما چه کسانی هستند؟
• چه کسی همان بازار شما را هدف قرار می دهد؟
• آنها چه نوع کمپین بازاریابی را انجام می دهند؟
• آیا آنها در رویکرد خود موفق هستند؟اگر چنین است ، چه چیزی کار می کند؟
• چرا محصول یا خدمات شما نسبت به رقابت ترجیح داده می شود؟

استراتژی ها را توسعه دهید

نوع اطلاعاتی که باید بدانید:

• محیط مرتبط با قیمت گذاری ، محصولات ، توزیع و کانال های تبلیغاتی را درک کنید.
• از یافته های تحقیق خود برای تصمیم گیری در مورد بازاریابی آگاهانه در مورد نحوه قیمت و توزیع محصولات یا خدمات خود استفاده کنید.

برای گسترش تجارت آماده شوید

نوع اطلاعاتی که باید بدانید:

• تحقیقات به شما کمک می کند مناطقی را برای گسترش شناسایی کنید و آمادگی بازار را برای یک محصول یا خدمات جدید آزمایش کنید (به عنوان مثال تصمیم گیری در مورد افتتاح یک فروشگاه خرده فروشی دوم و انتخاب مکان مناسب).

فرصت های جدید را شناسایی کنید

نوع اطلاعاتی که باید بدانید:

• تحقیقات شما می تواند فرصت های شغلی جدید ، بازارهای تحت خدمات ، تغییر روند صنعت ، تغییر جمعیت ، افزایش سطح تحصیلات یا تغییر در فعالیت های اوقات فراغت را شناسایی کند.

منابع و انواع اطلاعات

منابع داده متنوعی برای کمک به شما در تحقیق در مورد شما وجود دارد:

• مشتری
• رقبا
• صنعت
• محل

تحقیقات اولیه به اطلاعات جمع آوری شده از منابع اصلی مانند:

• نظرسنجی
• مصاحبه های چهره به چهره
• گروه های متمرکز
• بازخورد مشتری
• پرسشنامه

تحقیقات ثانویه اطلاعات و داده هایی است که قبلاً توسط منابع دیگر مانند:

• دفتر آمار استرالیا
• انتشارات صنعت و تجارت
• رسانه های اجتماعی و وب سایت ها
• لیست های بازاریابی و مصرف کننده
• روزنامه ها و رسانه ها
• IBISWORLD

انواع اطلاعاتی که از طریق این منابع جمع آوری می کنید ممکن است کمی یا کیفی باشد.

اطلاعات کیفی مقادیر ، نگرش ها و دیدگاه های یک نمونه خاص را اندازه گیری می کند. اگر می خواهید درک کنید که چرا مردم محصولات شما را خریداری می کنند ، نحوه پاسخگویی به تبلیغات شما یا درک آنها از برند شما ، این نوع اطلاعات مفید است.

اطلاعات کمی بر اساس آمار است و ممکن است برای پیش بینی نفوذ بازار ، درآمد آینده و غیره استفاده شود.

جمع آوری ، تجزیه و تحلیل و عمل بر روی نتایج

پس از شناسایی منبع و نوع اطلاعات مورد نیاز شما ، می توانید شروع به جمع آوری آن کنید.

مهم است که اجازه ندهید نظرات یا ترجیحات شما بر تحقیقات شما تأثیر بگذارد. داشتن یک ایده از پیش تصور شده در مورد نتایج ، تحقیقات شما را سوق می دهد و اطلاعات نادرست را ارائه می دهد. با ذهن باز بمانید و برای نتایج غیرقابل پیش بینی آماده شوید.

هنگام پردازش داده ها اطمینان حاصل کنید که:

• اهداف تحقیق بازار خود را در ذهن داشته باشید
• داده ها را با توجه به آنچه برای تجارت شما مهم است ، طبقه بندی کنید ، با اطلاعاتی که فقط جالب است ، ردیابی نشوید
• داده های خود را با استفاده از جداول یا لیست ها جمع کنید تا شناسایی روندها و مضامین خاص آسان تر شود.

اگر نتایج شما بی نتیجه باشد ، ممکن است نیاز به جمع آوری اطلاعات اضافی داشته باشید. تجزیه و تحلیل داده ها باید به شما امکان دهد در مورد اهداف اولیه خود نتیجه گیری را بدست آورید.