اصولی که باید در تجارت به آنها توجه شود

جدول دور Caux: اصول تجارت

در دنیایی که تحول عمیقی را تجربه می کند ، میزگرد دور کاکس رهبران تجارت از اروپا ، ژاپن و ایالات متحده متعهد است که نقش تجارت و صنعت را به عنوان یک نیروی حیاتی برای تغییر نوآورانه جهانی انرژی بخشد.

میزگرد در سال 1986 توسط فردریک فیلیپس ، رئیس جمهور پیشین فیلیپس الکترونیک ، و الیویه گیسکارد دی استینگ ، نایب رئیس INSEAD ، به عنوان ابزاری برای کاهش افزایش تنش های تجاری تأسیس شد. این امر به توسعه روابط سازنده اقتصادی و اجتماعی بین کشورهای شرکت کنندگان و مسئولیت های فوری مشترک آنها نسبت به سایر نقاط جهان مربوط می شود.

میزگرد به خواست Ryuzaburo Kaku ، رئیس شرکت Canon ، توجه خود را به اهمیت مسئولیت جهانی شرکت ها در کاهش تهدیدات اجتماعی و اقتصادی به صلح و ثبات جهانی متمرکز کرده است. جدول گرد تشخیص می دهد که رهبری مشترک برای دنیای احیا شده و هماهنگ تر ضروری است. این امر بر توسعه دوستی ، درک و همکاری مداوم ، بر اساس احترام مشترک به بالاترین ارزشهای اخلاقی و اقدامات مسئول توسط افراد در حوزه های نفوذ خود تأکید می کند.

میزگرد کاکس معتقد است که جامعه جهانی تجارت باید نقش مهمی در بهبود شرایط اقتصادی و اجتماعی داشته باشد. به عنوان بیانیه آرزوها ، این سند با هدف بیان استاندارد جهانی در برابر آن می توان رفتار تجاری را بیان کرد. ما به دنبال شروع فرایندی هستیم که ارزشهای مشترک را مشخص کند ، ارزشهای مختلف را آشتی می دهد و از این طریق دیدگاه مشترکی در مورد رفتار تجاری قابل قبول و مورد تقدیر همه قرار می دهد.

این اصول ریشه در دو ایده آل اخلاقی اساسی دارد: کیوزی و کرامت انسانی. مفهوم ژاپنی Kyosei به معنای زندگی و همکاری با هم برای همکاری مشترک مشترک و رونق متقابل برای همزیستی با رقابت سالم و عادلانه است."کرامت انسانی" به مقدس بودن یا ارزش هر شخص به عنوان یک هدف اشاره دارد ، نه فقط به عنوان میانگین تحقق اهداف دیگران یا حتی نسخه اکثریت.

اصول کلی در بخش 2 به دنبال روشن شدن روح کیوزی و "عزت انسانی" است ، در حالی که اصول خاص ذینفعان در بخش 3 به کاربرد عملی آنها مربوط می شود.

در زبان و شکل خود ، این سند بدهی قابل توجهی به اصول مینه سوتا مدیون است ، بیانیه رفتار تجاری که توسط مرکز مسئولیت شرکت مینه سوتا تهیه شده است. این مرکز میزبان و ریاست کمیته تهیه پیش نویس ، که شامل نمایندگان ژاپنی ، اروپایی و ایالات متحده بود.

رفتار تجاری می تواند بر روابط بین ملل و رونق و رفاه همه ما تأثیر بگذارد. تجارت اغلب اولین تماس بین ملل است و به هر روشی که باعث ایجاد تغییرات اجتماعی و اقتصادی شود ، تأثیر قابل توجهی در سطح ترس یا اعتماد به نفس مردم در سراسر جهان دارد. اعضای میزگرد Caux اولین تأکید خود را در سفارش خانه شخصی خود قرار می دهند و به دنبال ایجاد آنچه درست است به جای اینکه چه کسی درست باشد.

بخش 1. مقدمه

تحرک اشتغال ، سرمایه ، محصولات و فناوری باعث می شود تجارت به طور فزاینده ای در معاملات و تأثیرات آن جهانی شود.

قانون و نیروهای بازار ضروری هستند اما راهنماهای کافی برای رفتار هستند.

مسئولیت سیاست ها و اقدامات تجارت و احترام به عزت و منافع ذینفعان آن اساسی است.

ارزشهای مشترک ، از جمله تعهد به رونق مشترک ، برای یک جامعه جهانی نیز برای جوامع در مقیاس کوچکتر مهم است.

به همین دلایل ، و از آنجا که تجارت می تواند یک عامل قدرتمند برای تحولات مثبت اجتماعی باشد ، ما اصول زیر را به عنوان پایه ای برای گفتگو و اقدام توسط رهبران مشاغل در جستجوی مسئولیت تجارت ارائه می دهیم. با انجام این کار ، ما ضرورت ارزشهای اخلاقی در تصمیم گیری در مورد تجارت را تأیید می کنیم. بدون آنها ، روابط تجاری پایدار و یک جامعه جهانی پایدار غیرممکن است.

بخش 2. اصول کلی

اصل 1. مسئولیت های مشاغل: فراتر از سهامداران نسبت به ذینفعان

ارزش یک تجارت برای جامعه ، ثروت و اشتغال ایجاد شده و محصولات و خدمات قابل فروش است که با قیمت مناسب متناسب با کیفیت به مصرف کنندگان ارائه می دهد. برای ایجاد چنین ارزشی ، یک تجارت باید سلامت اقتصادی و زنده بودن خود را حفظ کند ، اما بقا یک هدف کافی نیست.

مشاغل با به اشتراک گذاشتن با آنها ثروت خود را ایجاد کرده اند ، در بهبود زندگی همه مشتریان ، کارمندان و سهامداران نقش دارند. تأمین کنندگان و رقبا و همچنین باید از مشاغل انتظار داشته باشند که تعهدات خود را با روحیه صداقت و انصاف احترام بگذارند. به عنوان شهروندان مسئول جوامع محلی ، ملی ، منطقه ای و جهانی که در آن فعالیت می کنند ، مشاغل در شکل دادن به آینده آن جوامع نقش دارند.

اصل 2. تأثیر اقتصادی و اجتماعی تجارت: به سمت نوآوری ، عدالت و جامعه جهانی

مشاغل مستقر در کشورهای خارجی برای توسعه ، تولید یا فروش نیز باید با ایجاد اشتغال تولیدی و کمک به افزایش قدرت خرید شهروندان خود ، به پیشرفت اجتماعی آن کشورها کمک کنند. مشاغل همچنین باید در حقوق بشر ، آموزش ، رفاه و حیاتی کشورهایی که در آن فعالیت می کنند نقش داشته باشند.

مشاغل باید نه تنها در کشورهایی که در آن فعالیت می کنند ، به توسعه اقتصادی و اجتماعی کمک کنند ، بلکه در جامعه جهانی نیز به طور کلی ، از طریق استفاده مؤثر و محتاطانه از منابع ، رقابت آزاد و عادلانه و تأکید بر نوآوری در فناوری ، روش های تولید ،بازاریابی و ارتباطات.

اصل 3. رفتار تجاری: فراتر از نامه قانون به سمت روح اعتماد

در حالی که مشروعیت اسرار تجاری را می پذیرید ، مشاغل باید تشخیص دهند که اخلاص ، ستم ، حقیقت ، حفظ وعده ها و شفافیت نه تنها در اعتبار و ثبات خود بلکه به صافی و کارآیی معاملات تجاری ، به ویژه در سطح بین المللی کمک می کند. بشر

اصل 4. احترام به قوانین

برای جلوگیری از اصطکاک تجاری و ترویج تجارت آزاد ، شرایط برابر برای رقابت و رفتار منصفانه و عادلانه برای همه شرکت کنندگان ، مشاغل باید به قوانین بین المللی و داخلی احترام بگذارند. علاوه بر این ، آنها باید تشخیص دهند که برخی از رفتارها ، گرچه قانونی است ، اما هنوز هم ممکن است عواقب جانبی داشته باشد.

اصل 5. پشتیبانی از تجارت چند جانبه

مشاغل باید از سیستم های تجاری چند جانبه سازمان GATT/تجارت جهانی و توافق های بین المللی مشابه پشتیبانی کنند. آنها باید در تلاش برای ترویج آزادسازی مترقی و قاطع تجارت و آرامش آن اقدامات داخلی که به طور غیر منطقی مانع تجارت جهانی می شود ، همکاری کنند ، ضمن اینکه به اهداف سیاست ملی احترام می گذارند.

اصل 6. احترام به محیط زیست

یک تجارت باید از آن محافظت کند و در صورت امکان محیط زیست را بهبود بخشد ، توسعه پایدار را ارتقا بخشد و از استفاده بی فایده از منابع طبیعی جلوگیری کند.

اصل 7. اجتناب از عملیات غیرقانونی

یک تجارت نباید در رشوه خواری ، پولشویی یا سایر شیوه های فاسد شرکت کند یا آن را محکوم کند: در واقع ، برای از بین بردن آنها باید به دنبال همکاری با دیگران باشد. این نباید با اسلحه یا سایر مواد مورد استفاده برای فعالیت های تروریستی ، ترافیک مواد مخدر یا سایر جرم سازمان یافته تجارت کند.

بخش 3. اصول ذینفعان

ما اعتقاد داریم که بدون توجه به اینکه محصولات و خدمات ما را مستقیماً از ما خریداری کنند یا در غیر این صورت آنها را در بازار خریداری کنند ، با همه مشتریان با عزت رفتار می کنیم. بنابراین ما مسئولیت این را داریم:

با بالاترین کیفیت محصولات و خدمات مطابق با نیازهای آنها ، به مشتریان خود در اختیار مشتریان خود قرار دهید.

با مشتریان ما عادلانه در تمام جنبه های معاملات تجاری ما ، از جمله سطح بالایی از خدمات و راه حل های درمانی برای نارضایتی آنها رفتار کنید.

تمام تلاش کنید تا اطمینان حاصل شود که سلامتی و ایمنی مشتریان و همچنین کیفیت محیط آنها توسط محصولات و خدمات ما پایدار یا تقویت می شود.

اطمینان از احترام به کرامت انسانی در محصولات ارائه شده ، بازاریابی و تبلیغات ؛و به یکپارچگی فرهنگ مشتریان خود احترام بگذارید.

ما به عزت هر کارمند و جدی گرفتن منافع کارمندان اعتقاد داریم. بنابراین ما مسئولیت این را داریم:

مشاغل و جبران خسارت هایی را فراهم می کند که شرایط زندگی کارگران را بهبود می بخشد.

شرایط کاری را ارائه دهید که به سلامت و عزت هر کارمند احترام می گذارد.

در ارتباطات با کارمندان صادق باشید و در به اشتراک گذاری اطلاعات ، فقط با محدودیت های قانونی و رقابتی محدود شوید.

گوش دادن به و در صورت امکان ، بر اساس پیشنهادات ، ایده ها ، درخواست ها و شکایات کارمندان عمل کنید.

در صورت بروز درگیری ، در مذاکرات حسن نیت شرکت کنید.

از شیوه های تبعیض آمیز خودداری کنید و در زمینه هایی مانند جنسیت ، سن ، نژاد و دین ، رفتار و فرصت برابر را تضمین کنید.

خود را در مشاغل خود به اشتغال افراد متفاوتی در مکان های کاری که می توانند واقعاً مفید باشند ، ارتقا دهید.

از کارکنان در برابر صدمات و بیماری قابل اجتناب در محیط کار محافظت کنید.

تشویق و کمک به کارکنان در توسعه مهارت ها و دانش های مرتبط و قابل انتقال. وت

نسبت به مشکلات جدی بیکاری که اغلب با تصمیمات تجاری در ارتباط است ، حساس باشید و در پرداختن به این جابجایی ها با دولت ها ، گروه های کارمندان ، سایر آژانس ها و یکدیگر همکاری کنید.

ما اعتقاد داریم که از اعتماد به نفس سرمایه گذاران ما در ما استفاده می کنند. بنابراین ما مسئولیت این را داریم:

به منظور تأمین بازده منصفانه و رقابتی در سرمایه گذاری صاحبان ما ، از مدیریت حرفه ای و کوشا استفاده کنید.

اطلاعات مربوطه را برای صاحبان/سرمایه گذاران مشمول الزامات قانونی و محدودیت های رقابتی فاش کنید.

حفظ ، محافظت و افزایش دارایی صاحبان/سرمایه گذاران. وت

به درخواست های صاحبان/سرمایه گذاران ، پیشنهادات ، شکایات و قطعنامه های رسمی احترام بگذارید.

رابطه ما با تأمین کنندگان و پیمانکاران فرعی باید براساس احترام متقابل باشد. بنابراین ما مسئولیت این را داریم:

به دنبال انصاف و حقیقت در کلیه فعالیتهای ما ، از جمله قیمت گذاری ، مجوز و حق فروش باشید.

اطمینان حاصل کنید که فعالیت های تجاری ما عاری از اجبار و دادخواست های غیر ضروری است.

ثبات بلند مدت در روابط تأمین کننده در ازای ارزش ، کیفیت ، رقابت و قابلیت اطمینان ؛

اطلاعات را با تأمین کنندگان به اشتراک بگذارید و آنها را در فرآیندهای برنامه ریزی ما ادغام کنید.

تأمین کنندگان را به موقع و مطابق با شرایط تجاری توافق شده پرداخت کنید. وت

به دنبال ، تشویق و ترجیح تأمین کنندگان و پیمانکاران فرعی که شیوه های اشتغال آنها به عزت انسانی احترام می گذارند.

ما معتقدیم که رقابت اقتصادی عادلانه یکی از اصلی ترین الزامات برای افزایش ثروت ملل و در نهایت برای امکان توزیع عادلانه کالاها و خدمات است. بنابراین ما مسئولیت این را داریم:

بازارهای باز برای تجارت و سرمایه گذاری ؛

ترویج رفتارهای رقابتی که از نظر اجتماعی و زیست محیطی سودمند است و احترام متقابل را در بین رقبا نشان می دهد.

از جستجوی یا شرکت در پرداخت های مشکوک یا نعمت برای تأمین مزایای رقابتی خودداری کنید.

به حقوق مالکیت ملموس و معنوی احترام بگذارید. وت

از به دست آوردن اطلاعات تجاری به روشهای نامشخص یا غیر اخلاقی مانند جاسوسی صنعتی خودداری کنید.

ما معتقدیم که ما به عنوان شهروندان جهانی شرکت ها می توانیم در چنین نیروهای اصلاحات و حقوق بشر ، همانطور که در جوامعی که در آن فعالیت می کنیم کار کنیم. بنابراین ما در آن جوامع مسئولیت داریم:

به حقوق بشر و نهادهای دموکراتیک احترام بگذارید و آنها را در هر کجا که عملی باشد ، ترویج کنید.

تعهد مشروعیت دولت را نسبت به جامعه به طور گسترده به رسمیت بشناسید و از سیاست ها و شیوه های عمومی حمایت کنید که توسعه انسانی را از طریق روابط هماهنگ بین تجارت و سایر بخش های جامعه ترویج می کند.

همکاری با آن نیروهای در جامعه اختصاص داده شده به افزایش استانداردهای بهداشت ، آموزش ، ایمنی در محل کار و بهزیستی اقتصادی.

ترویج و تحریک توسعه پایدار و نقش اصلی در حفظ و تقویت محیط فیزیکی و حفظ منابع زمین.

حمایت از صلح ، امنیت ، تنوع و ادغام اجتماعی ؛

به یکپارچگی فرهنگ های محلی احترام بگذارید. وت

از طریق کمک های خیرخواهانه ، کمک های آموزشی و فرهنگی و مشارکت کارکنان در جامعه و امور مدنی ، یک شهروند خوب شرکت باشید.