4 روند مهمان نوازی مختلف که در حال تغییر بازار هستند

مهمان نوازی سال به سال تغییر می کند. تحولات ، فناوری ها و ترجیحات مشتری جدید منجر به سازگاری در روندهای مهمان نوازی می شود. این امر هرگز بیش از این اتفاق نیفتاده است ، زیرا صنعت از اثرات همه گیر Covid-19 بهبود می یابد. یکی از راه های اصلی که مکان های مهمان نوازی مانند هتل ها و مراکز آبگرم یا سلامتی در حال تغییر است ، با تمرکز بر ارائه ارزش است. این روزها ، مشتریان تمایلی به بخشی از پول نقد سخت خود ندارند ، بنابراین وقتی این کار را انجام می دهند ، باید برای چیز خاصی باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی تغییر این روندهای مهمان نوازی چهره صنعت ، به خواندن ادامه دهید.

1. ریتم شبانه روزی

این روند جدید در سالهای اخیر انفجار محبوبیت را تجربه کرده است و به دلایل خوبی. ریتم های شبانه روزی تغییرات طبیعی و طبیعی بدن انسان است که در طول روز رخ می دهد. این ریتم ها توسط نور و تاریکی ایجاد می شوند. وقتی سبک است ، این ریتم ها به بدن می گویند که هوشیار ، بیدار و فعال باشد. هنگامی که تاریک است ، بدن به طور طبیعی می داند که شروع به کند کردن فرآیندهای روحی و جسمی و آماده شدن برای خواب می کند. صنعت میهمان نوازی شروع به تطبیق محیط های خود می کند تا با ریتم های بدن مطابقت داشته باشد. این کار در درجه اول از طریق روشنایی LED انجام می شود اما در ارتباط با سایر عناصر مانند موسیقی و محرک های بویایی است. اگر یک مرکز یا هتل آبگرم قادر به کنترل محیط یک محیط باشد ، می تواند تجربه کاربر را شکل داده و نتایج مثبت بسیاری به همراه داشته باشد. درک ریتم های شبانه روزی به این معنی است که مناطق عمومی در شب فضاهای کمرنگ تر و آرامش بخش تر هستند. علاوه بر این ، در داخل اتاق های خصوصی میهمانان ، رنگ نورپردازی را می توان توسط خود مهمان یا از راه دور تغییر داد. شناخته شده است که رنگ نورپردازی تأثیر مثبت زیادی بر ریتم های شبانه روزی مردم و بنابراین بهزیستی و سلامتی آنها دارد.

2. اتصال و قابلیت تنظیم

راه دیگری که مکانهای مهمان نوازی در حال بهبود خدمات خود هستند ، ارائه راه هایی برای ارتباط کامل تجربه مشتری است. در طی 5 سال گذشته ، استفاده از داده های بهداشتی در تلفن های ما و ساعتهای هوشمند درک ما از نیازهای بدن ما را بالا برده است. با این اتصال جدید ، می توانیم همه چیز را از ضربان قلب خود گرفته تا برنامه خواب و کالری دریافت کنیم. تمام این اطلاعات جدید در نوک انگشتان ما فرصتی برای صنعت میهمان نوازی برای ایجاد تجربیات عمیقاً شخصی است. بازدید میهمان از استخر شنا می تواند با نیازهای جسمی و عاطفی آنها شکل بگیرد. به عنوان مثال ، نورپردازی و موسیقی می تواند با جایی که وضعیت عاطفی یک شخص در آن قرار دارد ، هماهنگ باشد. علاوه بر این ، نورپردازی خلق و خوی در اتاق خواب مهمان را می توان به طور خودکار با نیازهای خواب آنها تنظیم کرد. اگر یک سیستم بداند که میهمان به خوبی نمی خوابد ، می تواند راه هایی برای سازگاری با آن به روشی شخصی و مؤثر پیدا کند.

3. تعامل اجتماعی

این یکی دیگر از پیشرفت های منحصر به فرد و هیجان انگیز است ، به ویژه برای افرادی که یک سال از گرسنگی در معاشرت گرسنه شده اند. این روند مهمان نوازی راهی برای تمرکز بر چگونگی تعامل میهمانان با یکدیگر به روشی لذت بخش و غنی سازی است. تمرکز جدیدی در مورد چگونگی اشتراک گذاری فضاها با یکدیگر وجود دارد ، نه اینکه روی آرامش خصوصی تمرکز کنید. این تمرکز بر ورود اجتماعی شامل حذف جدایی بین کارکنان و میهمانان است. کارکنان به بخشی از تجربه تبدیل می شوند و ماهیت شخصی ماندن یا تجربه سلامتی یک مهمان را شکل می دهند.

4. فناوری بدون تماس

سرانجام ، یکی از واضح ترین روندهای مهمان نوازی در سال 2021 و به بعد حرکت به سمت فناوری بدون تماس خواهد بود. کدهای QR در همه جا مشاهده می شود ، از مشاهده یک منو ، پرداخت صورتحساب گرفته تا ورود به اتاق. همانطور که به جامعه ای می رویم که در حال ارزیابی مجدد نظافت و بهداشت شخصی است ، طبیعی است که این فناوری ها در بسیاری از جنبه های زندگی ما حضور پیدا کنند. همچنین این مزیت را دارد که بسیار ساده و ارزان برای راه اندازی باشد. یک مدیر مکان می تواند یک کد QR جدید را با یک ژنراتور اختصاصی ایجاد کند و در هر کجا که لازم باشد چاپ کند. سپس ، کاربر فقط باید کد را اسکن کند و به صفحه مربوطه منتقل شود.

روندهای مهمان نوازی جدید شخصی را در معرض دید عموم قرار می دهد

همانطور که می بینیم ، روندهای اصلی همه چیز در مورد دور شدن از استاندارد سازی است. مردم می خواهند از این امر احساس ناراحتی کنند ، که می دانند پولی که در اقامت خود قرار داده اند ، بازده قابل توجهی را ایجاد می کند. آنها همچنین می خواهند احساس امنیت ، بهداشتی و مسئول کنند. برآورده کردن این نیازها در سالهای آینده ضروری خواهد بود.